インストール不要の「TeamViewer QuickSupport」の使い方 – Mac

「TeamViewer QuickSupport」とは手間のかかるインストール作業なしにダウンロードのみで使用できるTeamViewerのソフトウェアです。

尚、その分機能はほぼ、リモートコントロールの受信のみであることに注意してください。QucickSupport側からリモート接続はできません。

この記事では、MacでQuickSupportのアプリを起動して別のPCからリモート操作を受ける使い方を解説しています。

*『Windows10のQuickSupportの使い方』はこちらを参考にして下さい。

TeamViewerQuickSupportの使用手順

QuickSupportは、インストールする必要はありませんが、あらかじめリモート操作を受ける側のPCで起動させておく必要があります。

今回は、MacでQuickSupportを起動し、別のPC（Windows10）のTeamViewerからリモート接続を受信するまでの手順を紹介します。

TeamViewerQuickSupport使用側（Mac）の手順

MacでTeamViewerQuickSupportをインストールするには、以下の手順で操作してください。

1. ブラウザで「リモートデスクトップアクセスとコラボレーションのための『Mac用TeamViewerのダウンロードページ』を開きます。
   
2. スクロールすると「TeamViewer QuickSupport」の説明があります。「クイックサポートをダウンロード」をクリックしてアプリをダウンロードします。
   
3. Finderから「ダウンロード」フォルダを開き、ダウンロードされたファイル「TeamViewerQS.dmg」をダブルクリックします。
   
4. TeamViewerQuickSupportが立ち上がります。画面の指示通り、中央のアイコンをクリックします。
   
5. ダウンロードアプリの確認を求めるメッセージが表示されます。「開く」をクリックします。
   
6. TeamViewerQuickSupportのトップ画面になります。
   

リモート接続を受けるためには、「使用中のID」と「パスワード」が必要になるため、控えておきましょう。

TeamViewer使用側の手順

TeamViewerQuickSupportを使用しているPCへリモート接続をしてみます。

1. TeamViewerを起動し、QuickSupportを起動しているパソコンに表示されている「使用中のID」を「パートナーID」に入力します。
   
2. TeamViewerの認証画面が立ち上がるので、QuickSupportを起動中のパソコンに表示されている「パスワード」を入力し、「ログオン」をクリックします。
   
3. Macへリモート接続が完了しました。これで、Macのデバイスの画面の確認や操作ができます。
   

以上で、「TeamViewer QuickSupport」をMacで使用する手順は完了です。

管理者権限不要ですぐに使用することができ、リモート受信のみにTeamViewerを使用するユーザの場合にとっては非常に便利なツールとして活用できそうです。